Администратор в Старом Осколе

11 2011 - 05 2016

Администратор торгового зала

ГК Русский Свет, ООО "Элеткропромснаб"

Руководство персоналом торгового зала ( в подчинении 3 продавца, 2 кладовщика, 1 кассир). Координация работы сотрудников при работе с клиентами ( распределение клиентской базы между продавцами). Контроль   работы самого торгового зала - организация подачи и выкладки товара, формирование складских остатков в соответствии с регламентом и нуждами магазина, контроль за складскими остатками товара, обеспечение своевременного пополнения и вывоза в случае необходимости. Организация проведения акций компании по разным группам товара. Контроль порядка в торговом зале. Управление запасами и ассортиментом товара. Контроль  качества обслуживания, соблюдение санитарно-гигиенических норм. Проведение инвентаризации в торговом зале и на складе. Работа с браком ( оформление возвратов от клиентов, работа с поставщиками по возврату брака, его замене).
 Работа с претензиями клиентов. Организация рекламных мероприятий магазина. Отчетность по работе сектора Торговый Зал филиала. Контроль выполнения плановых показателей. Кадровая работа в секторе (подбор персонала, обучение – адаптация, распределение графика работы и отпусков и т.п.).
 Руководство подразделением филиала Торговый Зал. Развитие клиентской базы сектора Торговый зал в филиале: наработка клиентской базы, увеличение продаж (за период работы были  значительно увеличены как  отгрузки клиентам филиала, так и количество работающих с нами  клиентов (заключенных договоров) . Полная проработка корпоративных клиентов  – от поиска, знакомства с компанией, до заключения договоров и последующей работы с клиентами  (оформление договоров, грамотный подбор товара,  оформление сделок, поставка товара, контроль за поступлением денежных средств). Работа с дебиторской задолженностью. Так же была налажена работа с бюджетными организациями города, учитывая их специфику закупок товара (была налажена работа с больницами, школами, и др. организациями).  Работа с различными уровнями клиентов: с организациями города по безналичному расчету с полным контролем сделок; с мелкими монтажниками и инсталляторами, учитывая их особенности закупок;  с частными лицами.
  Ведение электронного документооборота. Работа в программе Oracle.
  За период работы на этой должности были значительно увеличены продажи Торгового зала. Торговый зал  филиала занимал лидирующие позиции в рейтинге региона компании Русский Свет.
За период работы на этой должности были значительно увеличены продажи Торгового зала. Торговый зал филиала занимал лидирующие позиции в рейтинге региона компании Русский Свет.

05 2010 - 10 2010

Менеджер по продажам

ГК Русский свет, ООО "Электропромснаб"

Работа с клиентами в офисе и на выезде. Ведение клиентской базы крупных предприятий города. Выяснение потребностей клиентов, получение заявок, их обработка и оформление. Оформление сделок: детальная проработка счетов, оформление договоров, доп.соглашений, и т.п. Полный контроль за поставкой товара клиенту, поступления денежных средств клиента на счет компании. Работа с дебиторской задолженностью. Развитие новой клиентской базы: звонки клиентам, выезд к ним, электронная рассылка

04 2006 - 05 2010

Помощник менеджера

Русский свет, ООО

Работа с клиентами в офисе; детальная обработка заявок клиентов  по продукции; проработка замены товара в случае необходимости, оформление документации:  договора, приложения, дополнительные соглашения, счета и т.п. Полный контроль за рабочими счетами, выставленными клиентам. Проработка счетов.  Полный контроль продажи товара, начиная от обработки заявки, поступления денежных средств до поставки товара клиенту

03 2005 - 04 2006

Менеджер

ООО "Рет - Стар"

Работа с клиентами торгового зала, помощь в подборе клиентам компьютерной техники и сопутствующих товаров, оформление сделок купли-продажи, оформление витрин торгового зала и поддержание порядка в нем. Проведение инвентаризации, работа с кассой. Выполняла обязанности старшего продавца.

05 2003 - 05 2004

Секретарь цеха

ОАО ОЗММ

Ведение делопроизводства, цеховая документация, кадровая документация цеха.

09 2003 - 10 2003

Оператор ЭВМ Рудоуправления

ООО "Лебединский ГОК"

Обработка данных, ведение кадровой документации.

09 2002 - 07 2003

Учитель биологии

Муниципальная средняя общеобразовательная школа № 14

Преподавание биологии, классное руководство, работа с коллективом детей, внеклассная работа.

09 1997 - 12 2001

Учитель биологии

Муниципальная средняя общеобразовательная школа № 30

Преподавание биологии, классное руководство, работа с коллективом детей, внеклассная работа.

02 1997 - 08 1997

Инспектор отдела кадров

АОЗТ "Промжилстрой"

Ведение кадровой документации, оформление на работу и увольнение работников, делопроизводство организации.

«Воронежский государственный университет»

Биолог. Преподаватель по специальности "Биология"

Биологический